Fiche Google - Fraude et arnaque : comment reconnaître les signes

Récemment, plusieurs entrepreneurs des Îles nous ont mentionné avoir reçu un appel de ‘’Google’’ ou d’un ‘’consultant web’’ prétendant que leur entreprise court un danger de fraude, car leur fiche Google ne serait pas sécurisée ou présenterait un problème.

Pourtant, le géant Google, que ce soit son service à la clientèle ou tout autre service associé à celui-ci, ne va jamais procéder à un appel téléphonique pour vous proposer une inscription à un service, demander un paiement ou obtenir des renseignements personnels. 

Source : support.google.com/business/answer/6212928?hl=fr-CA

Comment reconnaître les signes d’une arnaque au bout du téléphone ?

• La personne crée un sentiment d’urgence en utilisant des termes comme dangereux, attention, il faut faire vite, si vous ne le faites pas il va arriver telle ou telle chose ;

• Elle répète qu’elle veut simplement vous aider et est particulièrement courtoise ;

• Elle vous invite à cliquer sur différents onglets ou sites web dans le but de vous mélanger et/ou de vous mettre en confiance sur ses compétences ;

• La personne se fait insistante et tente de vous influencer ;

• Elle vous pose des questions simples ;

• Après plusieurs minutes de conversation, elle vous demande des informations personnelles, puis finit souvent par vous demander un numéro de carte de crédit en disant qu’elle va régler votre problème.

Comment se protéger?

• Raccrochez le plus rapidement possible et bloquez le numéro de téléphone ;

• Demandez un numéro de rappel et vérifiez à qui il appartient ;

• Communiquez avec des institutions reconnues de votre région, comme la SADC ;

• Vérifiez votre compte de carte de crédit au moins deux fois par mois ;

• Testez la sécurité de vos mots de passe sur password.kaspersky.com/fr/

• Sécurisez vos mots de passe :

  • En utilisant un mot de passe différent pour chaque compte ;

  • En choisissant un mot de passe long et complexe (12 caractères ou plus, incluant majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux ;

  • En activant l’authentification multifacteur lorsque possible ;

  • En utilisant un gestionnaire de mots de passe ;

  • En consultant le bit.ly/securite-mp pour d’autres conseils

Qu’en est-il de ma Fiche Google?

La Fiche Google est un service 100% gratuit. Elle permet d’afficher des informations utiles concernant votre entreprise comme votre adresse, vos heures d’ouverture, le lien vers votre site web, etc. Ces informations peuvent être modifiées par vous-même, en tant que propriétaire de l’entreprise, si vous avez revendiqué votre fiche. Cette étape est simple à faire et encore une fois gratuite.

Une fiche Google ne peut pas être non sécurisée, car elle ne contient aucune information sensible, que ce soit un numéro de carte de crédit, un numéro d’assurance sociale ou autre.

Pour revendiquer votre Fiche Google et modifier les informations qu’elle contient : video.wixstatic.com/video/8fd77b_9e0b1ce900664b46ae17e35070d0f18f/720p/mp4/file.mp4

Nous offrons également un service d’accompagnement gratuit pour vous aider à la revendiquer et à la mettre à jour.  

Pour plus d’informations :

• Lire le communiqué de presse sur le sujet en cliquant ici

• Contactez-nous 418-986-4601 / info@sadcdesiles.com 

Autre article sur le sujet :

journaldequebec.com/2023/08/02/des-fraudeurs-sen-prennent-aux-entrepreneurs-sur-google