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ÉVÉNEMENTS

WEBINAIRE | Gestion du temps et des priorités

Cet atelier en gestion du temps et des priorités vous proposera des pistes de solutions, un modèle à suivre… et quelques autres bonnes questions à vous poser!

26 septembre 2024
Quand :

WEBINAIRE | Marchandisage : planifiez et dynamisez vos vitrines

Cet atelier vous permettra de mettre en pratique les techniques d’aménagement de vitrines les plus adéquates selon votre type de commerce.

3 octobre 2024
Quand :

WEBINAIRE | Guide de survie pour son restaurant - GRATUIT

Permettre aux restaurateurs présents de prendre du recul sur leurs opérations, faire le point sur une panoplie de détails qui font parfois une différence entre la survie d’un restaurant ou sa fermeture prochaine.

7 octobre 2024
Quand :

WEBINAIRE | Comment superviser des employés en service à la clientèle

Cet atelier vous permettra de maximiser les résultats de votre personnel en service à la clientèle en l’impliquant dans une démarche qualité et en effectuant un suivi efficace au quotidien.

16 octobre 2024
Quand :

WEBINAIRE | Droit du travail : Les règles essentielles entourant l'embauche et la fin d'emploi

L’objectif de cette formation vise à outiller les participants en effectuant un tour d’horizon sur les lois applicables et en effectuant le point sur les changements récents.

22 octobre 2024
Quand :

PARCOURS SPÉCIALISÉ - Développement des affaires en B2B

Ce PARCOURS SPÉCIALISÉ- DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES B2B vous permettra d’établir un plan de match en développement des affaires qui donnera des résultats concrets.

24 octobre 2024
Quand :

WEBINAIRE | Négocier un nouveau bail commercial ou un renouvellement

Cet atelier vous permettra d’avoir un échange constructif entre des propriétaires d’immeubles commerciaux et des locataires et de recevoir plusieurs outils pour vous préparer à la négociation du bail commercial.

31 octobre 2024
Quand :
23 avril 2025

WEBINAIRE | Acheter d'un fournisseur étranger : vos premiers pas

L’objectif de cet atelier est de vous donner les outils et les connaissances nécessaires afin de bien planifier un achat à l’international et démystifier le processus d’importation.

6 novembre 2024
Quand :

WEBINAIRE | Gestion des clients difficiles

Cet atelier vous permettra de mieux comprendre les clients plus difficiles et de savoir comment agir avec eux.

20 novembre 2024
Quand :

WEBINAIRE | Techniques de vente #1 - La vente en 5C

Cet atelier très interactif vous permettra de rafraîchir vos techniques et d’améliorer votre performance en vente tout en étant à l’écoute des besoins de votre clientèle.

26 novembre 2024
Quand :
3 juin 2025

WEBINAIRE | Techniques de vente #2 - La vente complémentaire

Sans tomber dans le « un chausson avec ça? », l’atelier sur la vente complémentaire vous donne des outils pour utiliser des approches non agressantes pour la clientèle.

4 décembre 2024
Quand :
10 juin 2025

PARCOURS SPÉCIALISÉ | Marchandisage Innovant

Ce parcours vous permettra de prendre connaissance des tendances innovantes en marchandisage et d’utiliser ces idées afin de créer une expérience client attrayante et unique.

28 janvier 2025
Quand :

WEBINAIRE | Expérience client : Nouveaux concepts, nouvelles tendances

Cet atelier vous permettra d’évaluer comment votre entreprise pourrait évoluer au cours des prochaines années de façon à demeurer ou devenir un(e) leader dans votre secteur d’activité.

30 janvier 2025
Quand :

WEBINAIRE | Cultiver un état d'esprit entrepreneurial - GRATUIT

Cette formation a pour objectif de se fixer des objectifs professionnels et personnels qui soient réalistes, d’utiliser des techniques pour renforcer sa résilience, et de reprendre sa place en tant que leader innovateur.

4 février 2025
Quand :

WEBINAIRE | Marketing : Petit budget, gros résultats

Cet atelier vous permettra de découvrir qu’il n’est pas essentiel d’investir une fortune pour atteindre des résultats surprenants!

20 février 2025
Quand :

WEBINAIRE | Marchandisage : mise en valeur de vos produits

Cet atelier vous permettra de placer la bonne marchandise au bon endroit, au bon moment, en bonne quantité, au bon prix, avec la bonne présentation et dans la bonne ambiance!

11 mars 2025
Quand :

WEBINAIRE | Délégation efficace...c'est tout un art

L’objectif de cet atelier est de vous fournir des outils pour évaluer quelles sont les actions qui peuvent être déléguées, à qui ces tâches peuvent être déléguées, et surtout, comment le faire!

20 mars 2025
Quand :

WEBINAIRE | TikTok - un média devenu un incontournable

L’objectif de cet atelier est d’apprendre comment fonctionne TikTok et quelles sont les actions les plus performantes pour obtenir des résultats intéressants et se bâtir une communauté.

3 avril 2025
Quand :

Webinaire | Offrez une rémunération adéquate à vos employés

Cette formation vous permettra de calculer votre marge de manœuvre financière pour ajuster vos salaires, et comment implanter certaines mesures de conciliation travail-famille (CFT)

8 avril 2025
Quand :

WEBINAIRE | Service à la clientèle en anglais – Bonjour, can I help you?

Cet atelier vous permettra d’utiliser des phrases clés pour bien servir une clientèle anglophone.

8 mai 2025
Quand :

WEBINAIRE | Motivation du personnel

Cet atelier vous permettra de prendre conscience des clés à la base de la motivation, mais surtout de savoir comment utiliser les pratiques gagnantes pour mieux mobiliser votre personnel.

22 mai 2025
Quand :

WEBINAIRE | Techniques de vente #3 – Les objections

Cet atelier interactif vous permettra de développer vos techniques grâce à une solide préparation pour répondre efficacement aux objections et les transformer en occasions de fermeture de vente.

11 juin 2025
Quand :
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