Webinaire | Techniques de vente #2 – La vente complémentaire
Sans tomber dans le « un chausson avec ça? », l’atelier sur la vente complémentaire vous donne des outils pour utiliser des approches non agressantes pour la clientèle.
Dans cette version intermédiaire, vous serez en mesure, après la formation, de créer différents types de contenu en suivant les ‘’règles’’ de Meta et d’analyser si vos efforts portent fruit.
Webinaire | Service à la clientèle : les notions de B.A.S.E.
Cet atelier vous permettra de perfectionner vos connaissances en service à la clientèle et de définir votre rôle à chacune des étapes de la visite d’un(e) client(e).
Webinaire | TikTok- un média devenu incontournable
Apprenez comment fonctionne TikTok et quelles sont les actions les plus performantes pour obtenir des résultats intéressants et se bâtir une communauté.
Webinaire | Service à la clientèle AVANCÉ… démarquez-vous vraiment du commerce en ligne!
Cette formation aidera les employés à se perfectionner en service à la clientèle et à faire une réelle différence pour améliorer l’expérience client en boutique.